Internationale trends in Performance Management

Met trends heb ik altijd wat moeite. Zeker aan het begin van het jaar. Maar dat zaken veranderen is een gegeven.

Sybren stuurde me een exemplaar van de jaarlijkse trend voorspellingen van Bersin van Deloitte. “Building A Strong Talent Pipeline for The Global Economic Recovery —Time for Innovative and Integrated Talent and HR Strategies” en toch maar eens gaan lezen.

Het is best een interessant rapport en een must read voor CHRO’s, oftewel Chief HR officers. Nergens gaan de technische en maatschappelijke ontwikkelingen zo snel als in HR. Bersing voorspelt dan ook dat “2014 will be one of the most exciting years we have ever seen.”

Het rapport beschrijft een interessante en voor ons zeer herkenbare trend in performance management.

Today companies do not have the luxury of pushing out low performers; companies need to coach and develop them to succeed. Rather than use forced ranking to eliminate people who do not fit, we need to source and recruit better, so that we do not bring them into the organization in the first place.

In 2014, we should make a bold step—reengineer or redesign the old- fashioned performance appraisal process, and focus on “enabling high performance” instead.

We call this the shift away from “competitive evaluation” toward “coaching and development.” This year, the stampede will build. Already, companies (like Adobe, Microsoft,New York Life, Motorola Solutions, Kelly Services, Juniper, and many others) have thrown away their ratings and integrated processes to develop more agile, coaching-based, traditional developmental approaches.

De volgende tabel laat het verschil tussen de traditionele aanpak (resultaat gericht) en de nieuwe aanpak (talent gericht) helder zien.

competitive analysis is dead future is talent based developmentOp basis van een eigen onderzoek concludeerden wij een jaar geleden al dat deze aanpak tot een productiviteitsverbetering van gemiddeld 3,4% op jaarbasis zou kunnen leiden.

download Predictions 2014 van Bersin

Aandacht voor 2014 – Nieuwjaarsbericht

‘Alles wat je aandacht geeft groeit’

schreven we verleden jaar rond deze tijd. En dat hebben we geweten ;-). In omvang zijn we afgelopen jaar verdubbeld en met nieuwe klanten als ABNAMRO, CYSO, GoudappelCoffeng, DSM en Mangrove is het prettig samenwerken aan talent performance.

Trots zijn we op onze samenwerking met OTYS Recruiting Technology waarmee we 11.000 recruiters de mogelijkheid bieden om hun klanten te helpen met het selecteren van kandidaten die snel productief zijn en waarde toevoegen. En natuurlijk met onze participatie in het Tesla Transformation project van Vincent Everts.

Inhoudelijk kijken we terug op een productief jaar waarin we voor de eerste keer het event een Kuip vol Talent organiseerden (bekijk het integraal terug) en onze eigen app Talent Driver lanceerden. We presenteerden ook 2 onderzoeksrapporten naar Productiviteit en Teams en publiceerden een white paper Management Development. Jan Prins deed een selfie op youtube om uit te leggen hoe je rendement uit talent haalt. We organiseerden weer een diner college, gingen met klanten het water op voor trainingen team performance en verzorgden vele workshops en masterclasses. En als klap op de vuurpijl zagen we dat onze visie op talent werd gedragen door onze nieuwe ’Nederland-is-rijk-aan-talent’ koning. Immers: iedereen heeft talent, alleen niet voor elke functie. Een participatiemaatschappij werkt ook alleen met talent op de juiste plek.

Voor 2014 is ons thema “Aandacht creëert waarde”. Immers hoe meer en makkelijker we alles online delen, hoe waardevoller echte, ongedeelde aandacht wordt. Dat geldt natuurlijk niet alleen privé maar ook in het werk.

Wij zien dat een goed gesprek (aandacht) op basis van onze TMA talentenscans mensen inzicht en richting geeft waar ze een paar jaar mee vooruit kunnen. Kwaliteiten zijn er immers om te benutten en valkuilen om omheen te lopen.

Het krijgen van open en eerlijke feedback is essentieel om jezelf te ontwikkelen. Kritische feedback zorgt voor groei, zolang het gaat in een sfeer van vertrouwen en met begrip. Constructieve feedback in combinatie met oprechte aandacht is in onze visie een cadeau(!) voor iedere medewerker. Onze TMA compententieanalyses helpen om dergelijke feedback gestructureerd en efficiënt te verzamelen.

Aandacht is ook van belang bij het selectieproces van nieuwe medewerkers. Veel bedrijven nemen nog steeds genoegen met een inwerkperiode van meer dan een jaar. Terwijl het eigenlijk heel eenvoudig is om met een TMA assessment een nieuwe medewerker direct goed te leren kennen. Iets meer aandacht in het in begin levert zo op termijn veel winst op.

Aandacht is het nieuwe waarde creëren en daarom wensen wij jullie in 2014 veel aandacht! En als je tot hier hebt gelezen danken wij je voor jouw aandacht 😉

PRiMAN Talent Team
JanMaartenKarinMargreetTineke & Sybren

PS1: Heb je een iPhone, iPod of iPad download dan onze talent driver app nog enkele dagen gratis! (normaal €1,79).

PS2: Heb je talent voor een halve marathon en zin om mee te lopen in de City Pier City loop op 9 maart? We hebben nog plaats in het PRiMAN team!

Gelijkgestemde teams zijn productiever

Een gelijke mate van doelgerichtheid bij de teamleden vergroot de kans dat een team goed samenwerkt. Dat is een van de conclusies van een onderzoek naar de relatie tussen drijfveren en succesvol samenwerken. Het onderzoek is verricht door Manuel Dekker in het kader van zijn studie psychologie aan de Hogeschool Leiden.

Behalve doelgerichtheid zijn ook een vergelijkbare mate van dominantie, energie & actie en ontzag eigenschappen die voorspellen of samenwerking succesvol is. Teamleden die op elkaar lijken bij de score op deze eigenschappen kunnen waarschijnlijk productiever met elkaar samenwerken dan anderen.

Dekker, werkzaam als re-integratie adviseur bij het ministerie van Defensie, gebruikte voor zijn onderzoek de TMA-gegevens van 369 medewerkers van I-Interim Rijk, een pool van ict-experts die worden ingezet bij overheidsprojecten. Dekker heeft de talentenanalyses van productieve koppels vergeleken met de talentenscans van tweetallen die volgens hun leidinggevende minder goed hadden gepresteerd.

De bepalende eigenschappen die aan het licht kwamen, zijn slechts vier van de tweeëntwintig eigenschappen die met TMA worden gemeten. ‘Bij die vier eigenschappen gaat het erom dat de teamleden ze in ongeveer overeenkomstige mate bezitten’, aldus Dekker. ‘Bij dominantie hebben beide teamleden vaak een wat hogere score.’

Jan Prins, directeur van PRiMAN, leverancier van de TMA-methode bij I-Interim Rijk: ‘De resultaten zijn spectaculair. Manuel Dekker concludeert dat het toekomstige succes bij samenwerking in teams prima valt te voorspellen. Toepassing van zijn conclusies kan veel impact hebben op de praktijk.’

In praktische zin hoopt Dekker dat de resultaten behulpzaam zijn bij het samenstellen van productieve teams. ´Je kunt rekening houden met de bevindingen bij de samenstelling van teams.´ Dat wil niet zeggen dat teams waarbij de leden niet hetzelfde scoren op de vier eigenschappen taboe zijn. ´Het is wel raadzaam grote verschillen tussen de teamleden op bepaalde eigenschappen van tevoren te bespreken.´

Volgens Dekker betekenen de resultaten evenmin dat teams moeten bestaan uit medewerkers die heel erg op elkaar lijken. Teams hoeven geen eenheidsworst te worden. Dekker: ´Het is goed mogelijk dat teamleden op enkele eigenschappen ongeveer gelijk scoren, maar op andere drijfveren juist helemaal niet.’ Leidinggevenden vinden het immers vaak van belang dat teamleden elkaar aanvullen.

De uitkomsten sluiten aan bij psychologische theorieën over samenwerken. ‘Mensen vinden het prettig om te werken met anderen die op ze lijken. Daar voelen ze zich veilig bij. Ze hebben ook het idee dan ze dan meer zichzelf kunnen zijn’, aldus Dekker. ‘Uit ander onderzoek blijkt dat zowel medewerkers als hun chefs meer waardering hebben voor collega’s die niet te veel van hen verschillen.’

Dekker ziet de resultaten van het onderzoek als een eerste stap. ‘Dit onderzoek is gedaan bij koppels en onder ambtenaren. Het is interessant te onderzoeken of je bij grotere groepen en andere beroepen vergelijkbare uitkomsten krijgt.’

Download of bestel het onderzoek gratis.

Beter interviewen met de TMA App van OTYS

Selectie van geschikte kandidaten kan beter en gestructureerder is de stellige overtuiging van Jorrit Blok, directeur van OTYS Recruitment Technology. Op basis van de TMA-methode heeft OTYS samen met PRiMAN een app ontwikkeld die de recruiter in staat stelt gerichte vragen te stellen.

Bij de selectie van kandidaten kijken recruiters naar het cv en stellen lukraak wat vragen aan de kandidaat. ‘Een cv is een armzalig hulpmiddel’, zegt Jorrit Blok, directeur van OTYS. Dit bedrijf is een grote leverancier van technologie voor de werving & selectiebranche. ‘Een cv laat alleen zien wat de kandidaat in het verleden heeft gedaan. Dat zegt nog niet of hij geschikt is voor de functie die je wilt invullen.’

De vragen die recruiters stellen, zijn volgens Blok vaak ongestructureerd. ‘We hebben een app ontwikkeld die het mogelijk maakt een effectiever en efficiënter gesprek te voeren. We hebben de informatie over competenties die bij een functie horen in deze app zitten. De Interview App geeft vragen waarmee de recruiter kan onderzoeken of de kandidaat deze competenties daadwerkelijk in huis heeft.’

De Interview App (iPad) is kosteloos. Klanten van OTYS kunnen direct inloggen. Gegevens over kandidaten en de functie zijn direct online beschikbaar.

‘We zijn de eerste die zo’n app hebben ontwikkeld’, zegt Blok. Volgens de OTYS-directeur is de app nog maar het begin van een trend waarbij informatietechnologie een grotere rol krijgt bij werving en selectie. ‘Door met dit soort apps te werken, verzamel je veel informatie. Niet alleen over kandidaten, maar ook over de recruiters. Je ziet welke recruiters goede plaatsingen doen. Een recruiter wiens kandidaten meestal langer dan negen maanden bij de nieuwe werkgever blijven, doet zijn werk goed.’

Een andere ontwikkeling is dat de gegevens die zijn verzameld over de kandidaat kunnen worden gebruikt voor andere zoekacties. Blok: ‘Een kandidaat is bijvoorbeeld niet geschikt, maar uit de antwoorden blijkt dat hij wel eigenschappen te hebben die bij goed passen bij een andere functie. In die zin bouw je aan een database met veel informatie over de kandidaten.’

httpv://www.youtube.com/watch?v=HklwhZBz940&list=PLLohUfbc5zMAdFNCU6W0pepWqn6GFrq3N&index=32

 

Integraal terugkijken naar een Kuip vol Talent

The why, how and what of Talent Performance

Over het waarom, hoe en wat van talent management organiseerde PRiMAN samen met partners OTYS en EhrmVision op 27 november 2013 het event ‘een Kuip vol Talent’ in – inderdaad – het mooiste stadion van Nederland.

Het event was een groot succes met een mooie opkomst, 250 kijkers via internet, boeiende sprekers en interessante inzichten en ervaringen.

Hieronder kijk je het hele evenement terug:

httpv://www.youtube.com/watch?v=VSSMaiBRJqY

httpv://www.youtube.com/watch?v=YQUkTbXSFrA

httpv://www.youtube.com/watch?v=xtU_eR5LU9w

httpv://www.youtube.com/watch?v=ov9c4aq0nEM

httpv://www.youtube.com/watch?v=W-Fy8LCfKPg

httpv://www.youtube.com/watch?v=aMqR7e1ke34

httpv://www.youtube.com/watch?v=QyazEbDCTEU

httpv://www.youtube.com/watch?v=-jjodrbiLxA

Het programma en presentaties bekijk je hier.

Volgend jaar ook een uitnodiging? Noteer alvast dinsdag 25 november 2014 in je agenda! en zorg dat je op onze VIP lijst komt!