Leiding geven is een dialoog

€ 60 miljard kost onze vergadercultuur volgens het “vergaderkundig instituut”. De impliciete boodschap is dat we met overleggen en vergaderen in Nederland veel tijd verknoeien die we ook productief hadden kunnen inzetten. Achmea haalde deze week het nieuws met een verbod op vergaderen.

De vraag is of al dat overleg ook wat op levert. Ik las een boeiend artikel in de Harvard Business Review: “leadership is a conversation” (registratie verplicht). Het is een pleidooi voor een nieuwe, meer empathische stijl van leiding geven:

  • meer luisteren,
  • meer bottom up strategievorming,
  • persoonlijker communicatie
  • zorgen voor een groter onderling vertrouwen.

(meer…)

De relatie tussen stress en voorkeursgedrag

Met een TMA drijfveer analyse meten we het voorkeursgedrag. Dat is niet het gedrag dat mensen altijd (kunnen) laten zien. Het voorkeursgedrag is namelijk niet altijd het succesgedrag in de relatie of op het werk. Onder prettige (relaxte) omstandigheden zijn mensen dan ook best vaak in staat om gedrag te laten zien dat afwijkt van hun voorkeursgedrag. Daarom is het heel moeilijk om puur vanuit observatie iets te zeggen over iemands voorkeursgedrag. Onder stress verandert dat. Mensen zijn dan eigenlijk nauwelijks meer in staat om een rol te spelen. Onder stress reageren mensen primair en volgens hun voorkeursgedrag.

Er zijn dus 2 manieren om achter het voorkeursgedrag te komen:

  • door er op ipsatieve (indirect/ geforceerde) wijze naar te vragen (bijvoorbeeld met een drijfveer analyse gebaseerd op de door Henry Murray ontwikkelde theory of drives): de TMA methode
  • door mensen in een stress situatie te brengen. Misbruik van macht is een aardige manier om mensen in een stress situatie te manoeuvreren. In het televisieprogramma Over de kop is dit heel mooi (en humoristisch) in beeld gebracht. Een filmpje over machtsmisbruik dat mensen onder stress brengt en hoe verschillend mensen daarop reageren. Klik hier en ff naar 14:00 voor het filmpje.

 

Header quote Jim Collins

jim collins good to great“First the who, then the what”

Het centrale idee in het beroemde boek van Jim Collins ‘Good to Great’ is dat leiders van visionaire ondernemingen zich eerst en vooral bezig houden met de vraag welke mensen ze nodig hebben. Hij gebruikt hiervoor de metafoor van “getting the right people on the bus.” Grote leiders zorgen ervoor dat ze de juiste mensen hebben, nemen afscheid van alle anderen en zetten vervolgens de juiste mensen op de juiste plek. Ze houden zich dus eerst bezig met de vraag wie en dan pas met wat. Dit gaat tegen de gangbare opvattingen over strategievorming in en is daarmee des te interessanter. (meer…)

Sturen op gedrag of afrekenen op resultaat?

Tegenover sturen op gedrag staat afrekenen op resultaat. In feite is dat een oppervlakkige manier om achteraf te toetsen of het gekozen proces en de invulling daarvan door de medewerker deugde. Het grote voordeel hiervan is dat het voor de meeste functies relatief eenvoudig is om objectief vast te stellen of de gewenste resultaten zijn behaald. Veel minder duidelijk is wat de exacte bijdrage van de betrokken persoon aan dat resultaat is geweest. Niet alleen de collega’s maar ook de markt en de externe omgeving zijn immers van grote invloed op het resultaat. Ook de factor geluk speelt een rol. Bij de vaststelling dat het resultaat niet is behaald, komen ingrepen per definitie te laat. Als sturingsinstrument is resultaat daarom minder bruikbaar. (meer…)

Vincent Everts over de TMA methode

Vincent Everts, onze nationale ict trendwatcher en gepassioneerd spreker over nieuwe technologie wilde ook graag een keer TMA traject meemaken. Op de tweede werkdag in het nieuwe jaar ging Jan Prins bij hem thuis langs om zijn resultaten bespreken.

Vincent maakt graag van iedereen die hij bezoekt een filmpje, maar deze keer waren de rollen omgedraaid. Na afloop van de sessie interviewde Jan Vincent. (meer…)