Hulpverlenen

De mate waarin de persoon behoeft heeft om anderen te helpen en te ondersteunen.

Kenmerkend gedrag:

• Hoog hulpverlenen
  Gedreven door anderen te helpen en ondersteunen. Helpt met toewijding en vaker belangeloos, zorgzaam. Kan hierdoor minder zakelijk zijn en het eigen belang uit het oog verliezen. Staat vaak klaar voor anderen. Kan soms moeilijk nee zeggen tegen hulpvragen.
• Gebalanceerd  hulpverlenen
  Functioneel hulpbereid. Vindt balans tussen assisteren en delegeren. Zal situationeel behulpzaamheid tonen of zakelijk zijn. Bewaakt in redelijke mate het eigen belang.
• Laag hulpverlenen
  Gaat sterk uit van de eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van anderen. Heeft een zakelijke instelling en biedt eerder service als daar iets tegenover staat. Bewaakt het eigen belang. Houdt soms minder rekening met de behoefte van anderen.

Aanlegfactor voor de TMA competentie:

• Coachen
• Delegeren (inverse)
• Klantgerichtheid
• Ontwikkelen van medewerkers
• Samenwerken