TMA Competentie
Onderhandelen
Optimale resultaten boeken bij gesprekken met tegenstrijdige belangen, zowel op inhoudelijk gebied als op het gebied van het goed houden van de relatie.
Indicatie ontwikkelbaarheid: Onderhandelen is makkelijk ontwikkelbaar als op de drijfveren Doelgerichtheid, Dominantie en Sociale empathie hoog gescoord wordt
Gedragsvoorbeelden:
- Besteedt aandacht aan zowel verbaal als non-verbaal gedrag van de andere partij.
- Gaat onderhandelingsgesprekken goed voorbereid in.
- Gaat tijdens onderhandelingen goed met bezwaren om.
- Weet wat de eigen doelstellingen zijn en houdt hier aan vast.