Boekrecensie: “Doorbreken” van Dirk-Jan de Bruijn

vastgeroeste-patronen-doorbreken-dirk-jan-de-bruijn-boek-cover-9789055949755Doorbreken

Het nieuwe boek van Dirk-Jan de Bruijn staat vol met ‘pareltjes’ zoals hij het zelf noemt. Inzichten waar je wat aan hebt. Ook als je niet voor de overheid werkt.

Onder het motto veel kralen maken een ketting produceerde hij weer een prachtig inzichtelijk boek over veranderings-management tbv de publieke zaak.

Lees verder

Diner college Dienend Leiderschap door Jan Baan

Als ondernemer heb je het grote voordeel dat je je eigen functieprofiel schrijft. De kans dat een ondernemer iets doet waar ook daadwerkelijk het talent voor aanwezig is, is daarom een stuk groter dan voor een werknemer.

Dat betekent niet automatisch dat ondernemers ook altijd succesvoller zijn. Ook talentvolle ondernemers falen. Maar wel dat ze vaak meer passie in hun werk leggen. Er zijn maar weinig ondernemers die zich primair door geld laten leiden.

 

Jan Baan: “Ondernemen is ego”

In het jaarlijkse Diner College van PRiMAN – als altijd op een passende lokatie op hoog niveau – keek Jan Baan terug op 35 jaar ondernemerschap vanuit het perspectief van Dienend Leiderschap.

jan Baan tijdens diner college dienend leiderschap20 jaar geleden vloog hij als oprichter en ceo van Baan Company met zijn PH-ERP de hele wereld over en stond hij op gelijke voet met Hasso (SAP), Bill (Microsoft), Larry (Oracle),  Scott (SUN) en alle andere grote namen uit de IT.

De beurskoers van Baan Company en de reputatie van Jan gingen sky high en net zo hard weer naar beneden.

Als mens en ondernemer is Jan voor mij altijd op dezelfde hoogte gebleven. Zijn drive en ondernemerschap zijn nog steeds ongeëvenaard.

Over een maand (op 9 maart) viert hij zijn 70e verjaardag. Hij is nog volop actief met zijn derde startup maar hij vindt het net zo belangrijk om zijn leerervaringen over te dragen op de volgende generatie ondernemers en leiders.

Lees verder

Gesprek tussen 2 talentvolle mensen

Op zondagavond in de winter zoeken de boeren een vrouw. Dat levert populaire televisie op. Met soms ook prachtige inzichten. Beter dan Theo en Nancy in Boer zoekt Vrouw een hoge respectievelijk lage score op de drijfveer Confrontatie illustreren kan ik het niet.

2 minuten mooie en leerzame televisie.

TMA methode Drijfveer Confrontatie

In het gesprek tussen Theo en Nancy komt de drijfveer Confrontatie heel scherp naar voren. Bij Theo is deze drijfveer zwak ontwikkeld, bij Nancy juist heel sterk. Theo heeft talent voor Diplomatie, Nancy voor Assertiviteit.

Talent betekent dat ze voor dit aspect van hun persoonlijkheid beiden niet erg de neiging hebben hun omgeving van invloed te laten zijn. Het talent laten zien voelt voor beiden natuurlijk aan.

Beiden hebben moeite het gedrag van de ander te accepteren omdat het zo anders is dan hun eigen voorkeursgedrag. In die herkenning zit vaak ‘de klik’. In de complementariteit zit vaak de toegevoegde waarde.

Confrontatie is één van de 22 TMA methode drijfveren.

Het snelst groeiende bedrijf van Nederland…

..Is geen high tech start up. Het is ook geen bedrijf met nieuw product. Maar toch groeide het in 8 jaar tijd van 4 naar 8000 medewerkers en €270 miljoen omzet.

Ik heb het over Buurtzorg. Het geheim? “Vertel niet iedereen hoe het moet maar sluit aan bij de intrinsieke motivatie van je medewerkers.”, zegt oprichter Jos de Blok. Hij gelooft niet in managers en legt de verantwoordelijkheden graag bij de mensen zelf. Zijn zelfsturende teams stimuleren initiatief en de resultaat gerichtheid. Jos gaat er prat op dat Buurtzorg een organisatie is zonder managers. Dat is niet geheel waar, maar omdat het een eenvoudig bedrijf is met een beperkt productaanbod komt Buurtzorg een heel eind.

jos de blok buurtzorg beste grote werkgever 2014

Jos maakt gebruik van de simpele regel dat als je mensen vrij laat, dat ze dan vanzelf iets gaan doen waar ze talent voor hebben. Ook als ze niet weten waar ze precies talent voor hebben. Wat je leuk vindt word je immers vanzelf goed in.

Managers hebben vaak de neiging zich wat minder aan te trekken van de voorkeuren en behoeften van hun medewerkers. Het werk moet immers gedaan. Het gevolg is wel dat je als manager voor de motivatie moet zorgen. En voor de controle, want als je medewerkers niet intrinsiek gemotiveerd zijn kun je er niet vanuit gaan dat ze altijd even goed hun best doen. Dat heeft Jos heel goed gezien: met intrinsiek gemotiveerde medewerkers kun je enorm besparen op overhead en managementkosten. Bovendien mag je er vanuit gaan dat je medewerkers betere kwaliteit leveren en een hogere productiviteit hebben.

Buurtzorg is een organisatie met een relatief eenvoudig product en structuur. Daarom werkt de aanpak van Jos. Maar ook complexere organisaties kunnen denk ik veel leren van het succes van Buurtzorg dat nu al voor de voor de 3e keer is uitgeroepen tot de meest aantrekkelijke werkgever van Nederland. Download het onderzoek van Effectory.

Ik geloof dat iedere manager of ondernemer zou moeten streven naar intrinsiek gemotiveerde medewerkers. De vraag is natuurlijk hoe krijg je dit nu voor elkaar krijgt in complexere, meer kennis gedreven organisaties?

De essentie is dat je focust op gedrag. Dat doe je door de resultaten die je wilt behalen terug te vertalen naar het gedrag dat nodig is om die resultaten te behalen. Dat kun je op generiek niveau doen, dan noemen we het cultuurwaarden. Maar het kan ook op functie niveau en dan gaat het vaak over competenties.

Dit is wat veel bedrijven en instellingen al doen of hebben gedaan. Maar het probleem is dat ze dan denken dat ze klaar zijn. In feite hebben ze alleen een papieren werkelijkheid gecreëerd. Het gaat namelijk pas werken als je ook kijkt naar de mensen die geacht worden dat gedrag ook daadwerkelijk te laten zien. Ze betrekken bij het formuleren van het succesgedrag is de eerste stap. Maar de tweede is dat je ook kijkt naar de aanleg of het talent van je mensen. Dat kun je doen met een talent en motivatie analyse.

Alleen als succesgedrag en voorkeursgedrag in lijn met elkaar zijn mag je verwachten dat mensen intrinsiek gemotiveerd zijn voor het werk. Dan doen mensen werk wat bij ze past en maken ze zich de benodigde kennis en ervaring snel eigen. Confucius wist het duizenden jaren geleden al: “Doe het werk wat bij je past en je hoeft nooit meer te werken”

Hogere arbeidsproductiviteit is noodzakelijk

Jarenlang was Nederland kampioen in de groei van arbeidsproductiviteit. Uit de Miljoenennota (hoofdstuk 2) blijkt echter dat de groei terug van de arbeidsproductiviteit is teruggevallen naar 1,1%. Nog net voldoende voor economische groei (+0,5% ) maar internationaal gezien laag. We zitten nog steeds op hoog niveau maar de groei is eruit. Van kampioen naar hekkensluiter. Vooral in de zakelijke dienstverlening blijft Nederland Europees gezien achter.

Het traditionele recept (hoge participatie en automatisering) lijkt een beetje uitgewerkt. Dus de vraag wat we kunnen we doen om de productiviteit weer aan te slingeren?
Lees verder